นโยบายความเป็นส่วนตัว G9BET

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย G9BET เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ของเราที่เว็บไซต์ g9bet.lat

G9BET ดำเนินงานภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด โดยยึดถือหลักการว่าข้อมูลของท่านเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ เราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อประโยชน์ทางพาณิชย์นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ การใช้งานเว็บไซต์ g9bet.lat ทุกรูปแบบ การสมัครสมาชิกและการบริหารจัดการบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา

G9BET เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัยแก่ผู้ใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ รวมถึงภาพถ่ายหน้าตรง (Selfie)
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร และบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งมาในช่องทาง Live Chat, LINE, Telegram หรืออีเมล

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ที่ใช้เชื่อมต่อ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และบันทึกกิจกรรมทางการเงินทั้งหมด

G9BET ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้าง บริหาร และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่าน ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับท่าน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือโปรโมชันที่ท่านเลือกรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

G9BET ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งได้แก่

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลส่วนใหญ่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่านตามข้อตกลงที่ท่านยอมรับเมื่อสมัครสมาชิก
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลบางประเภท เช่น การส่งอีเมลการตลาด เราจะขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: สำหรับการเก็บบันทึกธุรกรรมและการตรวจสอบ KYC/AML ตามที่กฎหมายกำหนด

G9BET ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยให้บริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

G9BET อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยสาธารณะ

G9BET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งาน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น สามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

G9BET เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทเป็นดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

G9BET ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่หลากหลายเ พื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสที่ระดับฐานข้อมูล รหัสผ่านทั้งหมดถูก Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยต้องผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA)
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์จากภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• แผนรับมือเหตุการณ์: G9BET มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ G9BET พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวก ดังนี้

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านทาง อีเมล [email protected] หรือช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

G9BET ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเต็มที่ แพลตฟอร์มของเราเปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานของอุตสาหกรรม

เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

นอกจากนี้ G9BET มีเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ช่วยป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ รวมถึงระบบการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

G9BET ดำเนินงานในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งรวมถึงประเทศในเอเชียและยุโรป

เมื่อโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ G9BET จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

G9BET สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ G9BET จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน นโยบายที่แก้ไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีนับจากวันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected]